多項選擇題文森特·P·巴拉巴在《創(chuàng)建面向市場的企業(yè)》中指出,企業(yè)對()挑戰(zhàn)性工作做得如何,將決定其業(yè)務(wù)經(jīng)營的成功或失敗程度。

A.傾聽
B.學(xué)習(xí)
C.領(lǐng)先
D.再造
E.變革


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1.多項選擇題企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程主要有()。

A.新產(chǎn)品實現(xiàn)流程
B.存貨管理流程
C.訂單—付款流程
D.顧客服務(wù)流程
E.材料采購流程

2.多項選擇題屬于企業(yè)價值鏈中“基本增值活動”的是()。

A.材料供應(yīng)
B.生產(chǎn)加工
C.成品儲運
D.市場營銷
E.售后服務(wù)

3.多項選擇題屬于企業(yè)價值鏈中“輔助性增值活動”的是()。

A.基礎(chǔ)管理
B.人力資源管理
C.技術(shù)開發(fā)
D.采購管理
E.營銷管理

4.多項選擇題顧客總價值由()所構(gòu)成。

A.產(chǎn)品價值
B.服務(wù)價值
C.人員價值
D.形象價值
E.剩余價值

5.多項選擇題市場營銷觀念的主要支柱包括()。

A.目標(biāo)市場
B.整合營銷
C.顧客滿意
D.盈利率
E.政府管制

最新試題

許多退休人士覺得自己年輕時忙于工作,無暇出外旅行,因此退休后就產(chǎn)生了想外出旅游來彌補遺憾的想法。這種補償性消費是屬于下列()影響因素。

題型:單項選擇題

下面哪種特征和后期跟隨者的采納類型最相似()

題型:單項選擇題

()是技術(shù)的熱衷者,喜歡冒險,愿意嘗試新產(chǎn)品或?qū)ζ渲械膹?fù)雜性也了如指掌。

題型:單項選擇題

()是指一個人對其它人的態(tài)度或者購買意愿所產(chǎn)生的影響。

題型:單項選擇題

中間商不加選擇、不受限制地經(jīng)銷不同的制造商生產(chǎn)的許多互不相干的產(chǎn)品,這種配貨決策屬于()

題型:單項選擇題

下列()不屬于戰(zhàn)略計劃過程中的企業(yè)使命特點。

題型:單項選擇題

許多國外成功企業(yè)都在服務(wù)方面下功夫,例如顧客前來購買商品,給予顧客最大的購物方便,不僅能夠自由挑選商品和退換貨,而且停車方便,甚至免費送貨到家。以上描述是屬于()營銷組合要素。

題型:單項選擇題

邁克爾?波特(Michael Porter)提出三種競爭戰(zhàn)略,下列()不是波特提出的。

題型:單項選擇題

市場導(dǎo)向行為觀認為“以顧客為中心”是市場導(dǎo)向的核心環(huán)節(jié),組織部門協(xié)調(diào)一致具有重要意義。其中,組織針對市場信息所采取的應(yīng)對行動稱為()

題型:單項選擇題

一項創(chuàng)新所帶來的益處的明顯性及對他人的可描述性稱為()

題型:單項選擇題