單項(xiàng)選擇題在發(fā)生故障之后，駐點(diǎn)負(fù)責(zé)人需在多長(zhǎng)時(shí)間之內(nèi)通過FOA方式進(jìn)行故障上報(bào)？（）

A.10分鐘
B.20分鐘
C.30分鐘
D.1小時(shí)


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1.單項(xiàng)選擇題在發(fā)生故障之后，駐點(diǎn)負(fù)責(zé)人第一時(shí)間將故障向上匯報(bào)，匯報(bào)關(guān)系不包括（）。

A.技服中心經(jīng)理
B.技服技術(shù)主管
C.片區(qū)技術(shù)代表
D.產(chǎn)出線技術(shù)接口人

2.單項(xiàng)選擇題下面哪些情況不屬于一級(jí)故障范疇？（）

A.一、二干級(jí)干線故障
B.本地網(wǎng)骨干層中斷1小時(shí)
C.20端以上設(shè)備脫離網(wǎng)管監(jiān)控1小時(shí)以上
D.運(yùn)營(yíng)商VIP數(shù)據(jù)類業(yè)務(wù)中斷

3.單項(xiàng)選擇題故障發(fā)生后，本地技服工程師第一時(shí)間上報(bào)故障的信息不包括（）。

A.故障設(shè)備類型
B.客戶聯(lián)系方式
C.故障影響范圍
D.所需的支持

4.單項(xiàng)選擇題下面哪些情況屬于二級(jí)故障范疇？（）

A.OLT業(yè)務(wù)中斷
B.普通語(yǔ)音、數(shù)據(jù)通信阻斷超過100戶消失
C.軟交換產(chǎn)品故障導(dǎo)致端局以上（含端局、匯接局）業(yè)務(wù)全局性阻斷超過60分鐘
D.網(wǎng)管硬件故障失去主要監(jiān)控功能