多項選擇題網(wǎng)點管理人員須認(rèn)真填寫要素內(nèi)容,將業(yè)務(wù)和事件登記上冊,真正做到:()。

A.誰處理
B.誰受理
C.誰負(fù)責(zé)
D.誰簽字


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1.多項選擇題電子銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢有:()。

A.客戶可以脫離實體網(wǎng)點,擺脫地域限制
B.客戶可以隨“機”進行,擺脫8小時營業(yè)時間困擾
C.可以節(jié)約服務(wù)成本,減少柜臺交易
D.客戶可以自我理財,進行黃金、證券、保險、基金買賣
E.可以鎖定高素質(zhì)客戶,增加收益率
F.可以廣泛宣傳,樹立品牌形象

2.多項選擇題卡內(nèi)賬戶凍結(jié)類型分為:()。

A.只付不收
B.不收不付
C.部分凍結(jié)
D.只收不付

3.多項選擇題持卡人辦理農(nóng)民工卡業(yè)務(wù)時,柜員接到卡片,應(yīng)首先驗證卡的合法性和有效性。主要審查:()。

A.有“銀聯(lián)”標(biāo)識
B.卡片上無“樣卡”、“專用卡”、"VOID"等字樣,無毀壞或涂改痕跡
C.查看卡背面是否有簽名,若沒有請持卡人補上
D.驗證持卡人是否本人,柜員可以通過證件上的照片、客戶簽名及簽名筆跡來判別

5.多項選擇題營業(yè)機構(gòu)操作員收到主卡持卡人申請開通附屬卡的資料后審核以下內(nèi)容:()。

A.申請書上的證件名稱及號碼是否與持卡人證件原件相符,辦理業(yè)務(wù)的是否主卡持卡人
B.核對申請書上的主卡持卡人的卡號與主卡卡片印刷號是否一致
C.申請類型是否正確選擇了“附屬卡”
D.該主卡下是否已有附屬卡,附屬卡張數(shù)是否符合規(guī)定