小學班主任是學校教育管理的中堅力量，是學校教育系統(tǒng)中的骨干，是協(xié)調(diào)學校各項活動的紐帶，是聯(lián)系家庭與社會教育的橋梁。

小學生的性格表現(xiàn)出穩(wěn)定而又可變的雙重性，因此，性格特征的可塑性是小學生性格發(fā)展的重要特點。

小學班主任工作具有的復雜性、全面性、創(chuàng)造性、示范性 、針對性、經(jīng)常性、個體性等特點。

偶發(fā)事件的特點有突發(fā)性、多樣性、破壞性和統(tǒng)一性。

班主任的談話分為（）和有聲談話兩類。

班主任處理偶發(fā)事件要遵循：自主性原則、沉著冷靜原則、掌握分寸、公平公正原則及因材施教、啟發(fā)學生原則。

小學班主任工作既是一門教育科學又是一門藝術(shù)。

心理咨詢法是指班主任老師運用心理學的知識和方法，通過傾聽、詢問、解答、（）等方式，對學生提出或咨詢的心理問題給予解答、輔導、幫助和教育一種方法。

榜樣示范法是指通過樹立典型，用他人的模范行為、（）作樣板，鼓勵學生向榜樣學習，激勵學生不斷進步的一種教育方法。

品德評價的方法有很多，主要包括（）、評比競賽和操行評定。