單項選擇題從質(zhì)量管理學角度看,營銷的主要目的在于()。

A.推廣企業(yè)產(chǎn)品
B.為顧客提供售前售后服務
C.識別顧客需要,確定質(zhì)量要求
D.提高出售產(chǎn)品價格


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1.單項選擇題當處于下列哪種情況時,工作重點應放在維持和控制上?()

A.內(nèi)外部故障成本之和大于70%,預防成本小于10%
B.內(nèi)外部故障成本之和接近50%,預防成本接近10%
C.內(nèi)外部故障成本之和小于40%,預防成本小于10%
D.內(nèi)外部故障成本之和小于40%,鑒定成本大于50%

2.單項選擇題收集、整理、分析、保存全部質(zhì)量信息的費用屬于()。

A.內(nèi)部故障成本
B.外部故障成本
C.鑒定成本
D.預防成本

3.單項選擇題為鑒定和評價外購原材料、半成品等的質(zhì)量而發(fā)生的費用屬于()。

A.內(nèi)部故障成本
B.外部故障成本
C.鑒定成本
D.預防成本

5.單項選擇題為修復次品使之達到合格品的使用價值而支出的返工費屬于()。

A.內(nèi)部故障成本
B.外部故障成本
C.鑒定成本
D.預防成本