對(duì)旅客、貨主稱(chēng)呼恰當(dāng)，單獨(dú)稱(chēng)為（）等。

給水作業(yè)，提前。必須提前上崗，檢查給水設(shè)備，發(fā)現(xiàn)上水栓凍結(jié)應(yīng)及時(shí)采?。ǎ?/p>

車(chē)站對(duì)進(jìn)站的餐飲、保潔公司人員進(jìn)行安全管理，統(tǒng)一辦理出入（進(jìn)站）證，并從指定的（）進(jìn)出。

日班廣播計(jì)劃及臨時(shí)廣播內(nèi)容經(jīng)（）審批后執(zhí)行。

出站口作業(yè)，正確補(bǔ)費(fèi)。按規(guī)定計(jì)算運(yùn)價(jià)里程、票價(jià)和運(yùn)費(fèi)，正確填寫(xiě)（），做到不簡(jiǎn)化、不漏項(xiàng)。

給水作業(yè)，報(bào)告。作業(yè)完畢后，通過(guò)對(duì)講機(jī)向客運(yùn)值班員（客運(yùn)員、站務(wù)員）報(bào)告：（）

遇列車(chē)在車(chē)站空調(diào)失效時(shí)，到站按規(guī)定（）

作業(yè)完畢，做到水閥關(guān)閉，水管拔下，清除管中殘水，將水管拉直放在（），擺放整齊。

一車(chē)一清。列車(chē)出站后，做好站臺(tái)及旅客進(jìn)、出站通道的檢查巡視，確認(rèn)站臺(tái)（）、車(chē)輛滯留。

旅客因誤售、誤購(gòu)、誤乘或坐過(guò)了站需送回時(shí)，如中途下車(chē)，對(duì)往返乘車(chē)的免費(fèi)區(qū)間，按往程所乘列車(chē)等級(jí)分別核收往返區(qū)間的票價(jià)。