單項選擇題接電話要及時,一般應(yīng)在鈴響()次之內(nèi)接起。
A.1
B.2
C.3
D.4
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1.單項選擇題注視對方以兩眼為底線、唇心為下頂點形成的倒三角區(qū)屬于()目光注視區(qū)域。
A.親密注視區(qū)
B.公務(wù)注視區(qū)
C.社交注視區(qū)
D.禮儀注視區(qū)
2.單項選擇題女士的()式坐姿又稱“二郎腿”或“標(biāo)準(zhǔn)式架腿”。
A.屈直式
B.重疊式
C.側(cè)點式
D.側(cè)掛式
3.單項選擇題穿著西裝時,襯衣衣袖的長度通常要長出西裝衣袖約()。
A.1厘米
B.1.5厘米
C.2厘米
D.2.5厘米
4.單項選擇題服飾顏色搭配應(yīng)注意一般不超過()顏色。
A.1種
B.2種
C.3種
D.4種
5.單項選擇題個人的基本禮儀主要包括儀表、儀容、()、言談等幾個方面。
A.容貌
B.儀態(tài)
C.體態(tài)
D.形體
最新試題
業(yè)務(wù)完畢后,確認(rèn)客戶并準(zhǔn)確報告處理結(jié)果,請客戶到邊上仔細(xì)核對。
題型:判斷題
受理業(yè)務(wù)時要注意傾聽客戶提出的要求和問題,但無須復(fù)述。
題型:判斷題
對經(jīng)常惠顧的客戶,在主動稱呼客戶時,要加上客戶的姓氏或職務(wù),以示對客戶的熟記。
題型:判斷題
保護(hù)婦女的合法權(quán)益只與工會、婦聯(lián)、專業(yè)協(xié)會、學(xué)術(shù)研究會有關(guān),與其他單位無關(guān)。
題型:判斷題
湖南省農(nóng)村信用社發(fā)展愿景是:建設(shè)現(xiàn)代一流農(nóng)村金融企業(yè)。
題型:判斷題
受理業(yè)務(wù)時,當(dāng)客戶的要求與國家政策、銀行規(guī)定相悖時,要嚴(yán)詞拒絕。
題型:判斷題
新入黨的黨員,從批準(zhǔn)為預(yù)備黨員的當(dāng)月開始交納黨費。
題型:判斷題
湖南省農(nóng)村信用社人才理念是:勤勉敬業(yè)。
題型:判斷題
對個別客戶的失禮表現(xiàn)和無理要求,可以不予理睬。
題型:判斷題
上班時間,不得聊天、說笑、吃東西、吸煙,但可以在空閑時看有關(guān)業(yè)務(wù)方面的書。
題型:判斷題