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攬收員接收到PDA攬收信息后,應(yīng)立即電話聯(lián)系客戶,如工作繁忙,應(yīng)要求用戶自己到窗口交寄。
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攬收員回班后,應(yīng)查看攬收核對中是否有未上傳郵件,如有未上傳郵件,切不可關(guān)機(jī),并進(jìn)行手動觸發(fā)無線上傳。
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攬收易碎物品時,要求攬收人員向客戶告知運輸風(fēng)險,并妥善包裝,支付應(yīng)增加的包裝費用,同時不能按保價郵件進(jìn)行收寄。
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