單項選擇題即便是同一項服務(wù)項目,消費者在接受服務(wù)的過程中,常因服務(wù)人員的不同而使服務(wù)成果有所差異,這是由于服務(wù)的哪種特性所致()

A.無形性(Intangibility)
B.易逝性(Perishability)
C.不可分割性(Inseparability)
D.變異性(Heterogeneity)


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題廠商的定價模式會隨不同的市場類型而有所改變,在下列哪種市場類型下,廠商可以自由地制定市場價格()

A.完全競爭市場
B.寡占競爭市場
C.完全獨占市場
D.不同市場類型對廠商定價自由度都沒有影響

2.單項選擇題相對于傳統(tǒng)問卷調(diào)查,下列最不可能是網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的優(yōu)點的是()

A.調(diào)查者與受訪者間有較多的互動
B.可以快速產(chǎn)生分析報告
C.受訪者比較誠實回答
D.受訪者無法匿名

3.單項選擇題下列哪種營銷研究所需要的樣本數(shù)最多()

A.探索性研究
B.敘述性研究
C.因果性研究
D.三種研究的樣本數(shù)差不多

4.單項選擇題在消費者選擇的非補償性模式(Non-Compensatory-Model)理論中,()可用來描述消費者隨機選擇屬性(選擇屬性的隨機性和重要性有關(guān))來比較品牌,品牌未達(dá)最低接受水準(zhǔn)者被刪除的行為。

A.推敲可能性模式(Elaboration-Likelihood-Model)
B.周邊路徑(Peripheral-Route)
C.中央路徑(Central-Route)
D.逐次刪除法(Elimination-by-Aspects-Heuristic)

最新試題

以下哪一項是銷售波研究的優(yōu)勢()

題型:單項選擇題

一群大學(xué)畢業(yè)生決定開始創(chuàng)業(yè),雖然他們知道各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識,但他們無法達(dá)成一個有價值的經(jīng)營理念,他們決定用結(jié)構(gòu)化的方式尋找想法,他們相遇在一起,開始討論大家的想法,每個想法記錄下來,由最初的想法聯(lián)想到的觀點也記下來并討論,這個過程幫助他們完成了一個商業(yè)計劃,這里使用的是什么技術(shù)()

題型:單項選擇題

許多年輕消費者在購買商品時,會受到網(wǎng)紅推薦的影響。"網(wǎng)紅"是屬于下列()影響因素。

題型:單項選擇題

如果消費者愿意嘗試購買或使用某產(chǎn)品,是因為受到喜愛明星的代言影響,這種參照群體是屬于()。

題型:單項選擇題

在戰(zhàn)略計劃過程中,制定新業(yè)務(wù)計劃有多種戰(zhàn)略可選擇。其中,下列()項屬于密集增長戰(zhàn)略的一種。

題型:單項選擇題

()就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置,以實現(xiàn)公司潛在利益的最大化。

題型:單項選擇題

()是一種消費者測試,包含了將產(chǎn)品在公司內(nèi)部使用,看看它如何在不同應(yīng)用中發(fā)揮作用。

題型:單項選擇題

如果消費者在向親友尋求相關(guān)品牌或產(chǎn)品的知識和使用經(jīng)驗后,才決定購買該產(chǎn)品,則是受到參照群體的()影響。

題型:單項選擇題

()是指一個人對其它人的態(tài)度或者購買意愿所產(chǎn)生的影響。

題型:單項選擇題

下列()不屬于戰(zhàn)略計劃過程中的企業(yè)使命特點。

題型:單項選擇題