填空題

旅游電子商務(wù)為旅游企業(yè)提供電子商務(wù)應(yīng)用平臺，在這個(gè)平臺上輕松完成旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和供應(yīng)商采購，保持旅游業(yè)務(wù)高效順暢的運(yùn)營，但也存在著（）、（）、（）、（）問題。

答案：旅游信息標(biāo)準(zhǔn)；網(wǎng)上支付；網(wǎng)絡(luò)信用；網(wǎng)絡(luò)安全

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以網(wǎng)絡(luò)為主體，以旅游信息庫、電子化商務(wù)銀行為基礎(chǔ)，利用最先進(jìn)的電子手段運(yùn)作旅游業(yè)及其分銷系統(tǒng)的商務(wù)體系是（）。它集合了客戶心理學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)、商戶心理學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等多門學(xué)科，展現(xiàn)和提升了“網(wǎng)絡(luò)”和“旅游”的價(jià)值。

答案：旅游電子商務(wù)

單項(xiàng)選擇題

電子商務(wù)的服務(wù)功能主要包括（）。

A.售前服務(wù)
B.售中服務(wù)
C.售后服務(wù)
D.前述所有