單項選擇題加油站規(guī)范化服務(wù)特點中合理化的涵義是（）。

A.符合規(guī)律，具有特色
B.能夠作到，易于接受
C.保證實施，促進(jìn)提高
D.便于識別，提高效率


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1.單項選擇題解決柴油低溫流動性的方法正確的是（）。

A.加注汽油
B.用火烘油箱
C.改用低牌號的柴油
D.加入水

2.單項選擇題中石化管理規(guī)范要求其所屬加油站均配備六項基本便民服務(wù)項目，下列哪一項屬于基本便民服務(wù)（）。

A.提供洗車、修車業(yè)務(wù)
B.免費(fèi)為顧客提供開水
C.提供住宿、餐飲服務(wù)
D.設(shè)立潤滑油超市，提供小品種潤滑油

5.單項選擇題下列是開票員小黃在開具發(fā)票時的一些做法，請問以下做法正確的是（）。"

A.在錯誤的小寫金額上用紅筆劃一橫線注銷，然后在劃線上方填寫正確的小寫金額，并在更改處蓋上私章
B.將開錯的發(fā)票撕毀重開
C.開具發(fā)票時全部聯(lián)次一次填開，上下聯(lián)金額、內(nèi)容完全一致
D.將未加蓋單位財務(wù)專用章或發(fā)票專用章的發(fā)票交給顧客