任何成功的商品交換必然以成功的談判為前提，否則商品交換便不能順利完成。

談判人員只需談判技巧，不需有較高的專業(yè)知識。

對待權利型談判者不能以柔克剛，要用其人之道還治其人之身，使談判取得有利的成果。

如何對待會議中的“悶葫蘆”（）

處于被動地位的談判者，應讓對方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽。

價格起點策略有（）

說服型談判者的特點是處理問題絕不草率盲從，總是三思而后行。

談判就是人們?yōu)榱诉_成某項協(xié)議而進行的交往。

一對一的談判中，掌握對手的興趣、愛好、投其所好，會取得意想不到的成功。

商務談判目標的內容有（）