A.標準庫
B.條款
C.守則
D.資料
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A.制定IT服務(wù)管理計劃，井按討劃實施
B.建立與需方的溝通協(xié)調(diào)機制
C.按照服務(wù)能力要求實施管理活動井記錄，確保服卦能力管理和服#過程實施可追溯，服務(wù)結(jié)果可剖量或可評估
D.提交滿意質(zhì)量要求的交忖物
A.對人員、資源、技來的過程進行規(guī)劃，建立相適應的指標體罩和服務(wù)保障體系
B.建立與南方的溝通協(xié)調(diào)機制
C.調(diào)查用戶滿意度，井對服務(wù)能力結(jié)果進行統(tǒng)討分析
D.對未達成的指標進行調(diào)查分析
A.例行操作
B.響應支持
C.調(diào)研評估
D.優(yōu)化改善
A.數(shù)據(jù)
B.服務(wù)揣與存儲
C.網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)岳
D.機房基礎(chǔ)設(shè)施
A.缺王相對規(guī)范的數(shù)據(jù)中心運維服各管理體系、實施流程
B.服務(wù)對象層次不消，服務(wù)實施方式?jīng)]有消晰的分類
C.服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員缺王梳理和統(tǒng)一要求
D.數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)沒有取得定的成效
最新試題
前導圖法可以描述兩種關(guān)鍵活動類型的依賴關(guān)系，對于同事A，交到同事B才可以下班的交接班過程，可以用（）描述。
在（）組織結(jié)構(gòu)中，項目擁有獨立的項目團隊，項目經(jīng)理在調(diào)用與項目相關(guān)的資源時不需要向部門經(jīng)理匯報。
項目具有臨時性、獨特性與漸進明細的特點，其中臨時性指（）
（）向用戶提供虛擬的操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)管理系等服務(wù)，滿足用戶個性化的應用部署需求。
（）指生成和存儲日期的數(shù)量。
（）是一個編制文件的過程，正式授權(quán)項目的存在，并授權(quán)項目經(jīng)理將組織資源用于項目活動。
（）是在確認范圍過程中使用的工具與技術(shù)。
下面關(guān)于智慧城市的描述，不正確的是（）
《中國制造2025》在戰(zhàn)略任務(wù)和重點中剔除“推進信息化與工業(yè)化深度融合”其中（）的工作內(nèi)容包括在重點領(lǐng)域試點建設(shè)智能工廠/數(shù)字化車間，加快人機智能交互，工業(yè)機器人，智能物流管理等技術(shù)和裝備在生產(chǎn)過程中的應用，促進執(zhí)照工藝的方針優(yōu)化、數(shù)字化控制，狀態(tài)信息實施監(jiān)測和自適應控制。
項目的陷阱有哪些（）