單項(xiàng)選擇題收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免()。

A.使歹徒有機(jī)可乘,造成店內(nèi)的錢幣損失,及可能引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨
B.引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象
C.收銀員偷竊
D.避免收銀員的錢與超市的錢混淆


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1.單項(xiàng)選擇題銷售結(jié)束工作包括(),封存,整理準(zhǔn)備和其他清理檢查工作。

A.整理柜臺(tái)
B.結(jié)算報(bào)賬
C.關(guān)門
D.理貨

2.單項(xiàng)選擇題若顧客所要求的幫助超過了收銀員的職責(zé)與能力,或收銀員不能離崗,則收銀員應(yīng)(),以避免浪費(fèi)顧客的時(shí)間。

A.說明情況及時(shí)拒絕
B.幫助聯(lián)系相關(guān)員工
C.立即停止工作想法解決
D.給予幫助并招呼排隊(duì)的顧客到其他收銀臺(tái)結(jié)賬

4.單項(xiàng)選擇題充分利用商品上原有的條碼,對(duì)沒有條碼的商品才標(biāo)上用戶自己制作的店內(nèi)碼一般適用于()。

A.中高檔商場(chǎng)
B.專賣店
C.購物廣場(chǎng)
D.超市和連鎖店