單項選擇題為了找出影響品質(zhì)的原因是否出於人為的因素，應(yīng)將工廠所收集的資料，按下列何者加以層別（）。

A.材料或零件的來源
B.機械的號碼或廠牌
C.加工方法
D.操作人員或班別


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1.單項選擇題一般顧客在選擇一件商品或要求一項服務(wù)時，其所要求較理想的品質(zhì)條件是（）。

A.物美價廉
B.品質(zhì)重於價格
C.價格重於品質(zhì)
D.一分錢一分貨

2.單項選擇題下列何項工作不屬於成品管制的要點（）。

A.訂出產(chǎn)品規(guī)格
B.進行產(chǎn)品抽樣，并檢驗
C.進行制程能力分析
D.處理不合格品，并防止不良品再發(fā)生

3.單項選擇題下列何項工作不屬於制成管制的要點（）。

A.繪制制造流程圖
B.訂定作業(yè)標準
C.作出制程管制方案
D.材料規(guī)格及材料驗收標準的建立

4.單項選擇題表示品質(zhì)特性與其制造因素之關(guān)系圖稱為（）。

A.直方圖
B.特性要因圖
C.重點分析圖
D.散布圖

5.單項選擇題表示品質(zhì)問題與其所形成原因間之關(guān)系圖稱為（）。

A.直方圖
B.特性要因圖
C.重點分析圖
D.層別圖