A.證件 B.存折 C.現(xiàn)金 D.錢包
A.需求 B.金額 C.他行到期時(shí)間 D.職業(yè)
A.獲得關(guān)鍵性資料而又不使客戶失去興趣。 B.痛點(diǎn)挖掘,發(fā)掘客戶隱藏性需求,引發(fā)客戶正視困難的存在。 C.搜集客戶信息,設(shè)定與客戶對(duì)話方向,找尋提問進(jìn)一步問題的機(jī)會(huì)。 D.將客戶的注意力由問題點(diǎn)轉(zhuǎn)移到問題所帶來的后果,加深問題對(duì)客戶造成的困擾,營(yíng)造理財(cái)經(jīng)理對(duì)客戶問題的關(guān)切。