申請(qǐng)世界遺產(chǎn)需具備的前提是備選項(xiàng)目具有（）

《旅游法》第五章旅游服務(wù)合同，共（）條，規(guī)定了旅游服務(wù)合同的類別，包價(jià)旅游合同的內(nèi)容和形式，合同當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任等。

出入境檢查、檢疫主要包括（）

依法查處旅游市場中的虛假廣告、虛假或者引人誤解的宣傳是（）的職責(zé)。

飯店因自身的疏忽，出現(xiàn)超額預(yù)訂，導(dǎo)致旅客不能入住的，應(yīng)當(dāng)（）

國家對(duì)野生植物的管理方針是（）

旅游投訴處理機(jī)構(gòu)受理旅游投訴案件的實(shí)質(zhì)要件包括（）

旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)在受理投訴之日起（）工作日內(nèi)，將旅游投訴受理通知書和投訴書副本送達(dá)被投訴人。

以下滿足我國導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名條件之一的人員是（）

規(guī)范旅游市場、提高服務(wù)質(zhì)量制度對(duì)旅行社規(guī)定了“（）”的要求，對(duì)從業(yè)人員提出了“（）”的要求。