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判斷題

全面質量管理（TQM）描述了對質量的衡量，表示每百萬次檢測出現3.4個廢品。

答案：錯誤

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引入新系統后若未進行適當的組織變革，會引起原有運行的系統的崩潰。

答案：正確

程序合理化表明了對業(yè)務模式的根本性再思考。

答案：錯誤

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