單項(xiàng)選擇題在接到降價通知時，銷售人員做法錯誤的是（）

A.為公司利益維持原價
B.做好調(diào)價準(zhǔn)備
C.做好商品標(biāo)價更換
D.注意競爭者和消費(fèi)者反應(yīng)


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1.單項(xiàng)選擇題下列屬于對于知識性咨詢的處理重點(diǎn)是（）

A.認(rèn)真記錄，妥善處理
B.正確回答，創(chuàng)造商機(jī)
C.回答異議，不要爭辯
D.采用直接否定法，澄清事實(shí)

2.單項(xiàng)選擇題以下屬于經(jīng)營活動中最好的潛在客戶（）

A.當(dāng)前客戶
B.企業(yè)沙龍
C.客戶推薦的客戶
D.朋友熟人

3.單項(xiàng)選擇題H1受體阻斷藥的最佳適應(yīng)證是（）

A.過敏性休克
B.過敏性哮喘
C.過敏性鼻炎等皮膚黏膜變態(tài)反應(yīng)
D.暈動病

4.單項(xiàng)選擇題最常用于降壓的鈣通道阻滯藥是（）

A.硝苯地平
B.可樂定
C.卡托普利
D.依那普利

5.單項(xiàng)選擇題顧客前來反映商品質(zhì)量問題，并無購貨發(fā)票，營業(yè)員應(yīng)該（）

A.拒絕
B.問清情況，查找批號，妥善處理
C.找當(dāng)事人解決
D.不予理睬