A.發(fā)現(xiàn)柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行、柜面外設(shè)設(shè)備使用異常等問題,按要求及時(shí)上報(bào)
B.負(fù)責(zé)柜面有關(guān)業(yè)務(wù)的現(xiàn)場授權(quán),對柜員辦理業(yè)務(wù)的真實(shí)性、合規(guī)性和準(zhǔn)確性進(jìn)行監(jiān)督
C.根據(jù)安全管理工作要求,協(xié)助營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,開展安全防范教育和應(yīng)急演練等工作
D.協(xié)助營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人做好柜員業(yè)務(wù)制度和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能和提高服務(wù)質(zhì)量
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A.營業(yè)主管只向委派機(jī)構(gòu)歸口管理部門匯報(bào)工作
B.營業(yè)主管只向營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作
C.營業(yè)主管向歸口管理部門匯報(bào)工作,同時(shí)向營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,且以前者為主,后者為輔
D.營業(yè)主管向營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,同時(shí)向歸口管理部門匯報(bào)工作,且以前者為主,后者為輔
A.只要客戶仍堅(jiān)持購買的,可以向其銷售相關(guān)產(chǎn)品
B.若客戶為保守型投資者,不允許客戶購買
C.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)高于其承受能力進(jìn)行特別的書面風(fēng)險(xiǎn)警示后就可以對其進(jìn)行銷售
D.只要客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力與產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評級不匹配就不允許客戶購買產(chǎn)品
A.就低不就高
B.嚴(yán)格匹配
C.適當(dāng)匹配
D.就高不就低
A.通過公開出版資料宣傳
B.通過海報(bào)、戶外廣告進(jìn)行宣傳
C.通過公共、門戶網(wǎng)站鏈接廣告、博客等宣傳
D.通過個(gè)人客戶營銷系統(tǒng),對特定客戶發(fā)送營銷短信
A.低風(fēng)險(xiǎn)
B.中低風(fēng)險(xiǎn)
C.中高風(fēng)險(xiǎn)
D.中等風(fēng)險(xiǎn)
最新試題
營業(yè)機(jī)構(gòu)工作人員在處理突發(fā)事件的過程中,首先需安撫客戶,對客戶做出承諾。
未在本*行開立人民幣單位結(jié)算賬戶的,不能在我*行辦理定期業(yè)務(wù)。
客戶辦理理財(cái)類業(yè)務(wù)交易前,應(yīng)先辦理理財(cái)類業(yè)務(wù)簽約。個(gè)人客戶辦理理財(cái)類業(yè)務(wù)簽約只能使用一類賬戶
上門開銷戶必須雙人辦理,可以讓客戶經(jīng)理和前臺柜員前去辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
T字長短款與網(wǎng)點(diǎn)長短款的區(qū)別在于:T字長款的掛賬是基于尾箱余額與實(shí)物現(xiàn)金余額存在差異的,因此,T字掛賬增減渠道平臺中現(xiàn)金尾箱的記錄。而網(wǎng)點(diǎn)長短款的掛賬是基于尾箱余額與實(shí)物現(xiàn)金余額是一致的,因此,網(wǎng)點(diǎn)長短款掛賬并不增減渠道平臺中現(xiàn)金尾箱的記錄。
網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場審核員主要負(fù)責(zé)對現(xiàn)場審核后集中授權(quán)的業(yè)務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場審核。具體職責(zé)不包括:對大額現(xiàn)金收付款業(yè)務(wù),進(jìn)行卡把復(fù)點(diǎn),對現(xiàn)金的真實(shí)性及其數(shù)量的準(zhǔn)確性進(jìn)行審查
業(yè)務(wù)主管操作收到貴金屬后,網(wǎng)點(diǎn)的待提實(shí)物庫存數(shù)量和客戶預(yù)約提取的數(shù)量一致。系統(tǒng)限定業(yè)務(wù)主管只可在客戶提取當(dāng)日(或以后)才能辦理待提庫存的收到,不允許提前收到。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要定期組織做好營業(yè)主管行為排查工作。
聯(lián)網(wǎng)核查時(shí),對于客戶姓名無法輸入、身份證件號碼不存在、照片不存在、身份證件號碼存在但與姓名不匹配或反饋照片不相符的,應(yīng)采取其他方式對相關(guān)居民身份證的真實(shí)性進(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)。
若同一柜員既辦理個(gè)人業(yè)務(wù)又辦理公司業(yè)務(wù),可將個(gè)人業(yè)務(wù)憑證與公司業(yè)務(wù)憑證一同整理,填寫一份“柜員辦理業(yè)務(wù)量日計(jì)表”。