單項選擇題客戶經(jīng)理在向客戶詢問之前,可以先通過查閱客戶的()、查看客戶銷售卷煙的品牌結(jié)構(gòu)和品牌寬度,并互相印證。

A.動銷臺帳
B.進銷存臺帳
C.歷史銷售數(shù)據(jù)
D.近期銷售數(shù)據(jù)


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1.單項選擇題零售客戶經(jīng)營分析步驟正確的是()。

A.觀察經(jīng)營環(huán)境→挖掘經(jīng)營機會→詢問經(jīng)營效果
B.觀察經(jīng)營環(huán)境→詢問經(jīng)營效果→挖掘經(jīng)營機會
C.挖掘經(jīng)營機會→詢問經(jīng)營效果→觀察經(jīng)營環(huán)境
D.詢問經(jīng)營效果→觀察經(jīng)營環(huán)境→挖掘經(jīng)營機會

2.單項選擇題卷煙零售客戶經(jīng)營分析的步驟包括觀察經(jīng)營環(huán)境、詢問經(jīng)營效果和()。

A.分析經(jīng)營能力
B.分析經(jīng)營狀態(tài)
C.挖掘經(jīng)營機會
D.制定經(jīng)營方案

5.單項選擇題經(jīng)營技巧分析包括()、推薦能力及大客戶銷售三個方面的技巧。

A.卷煙鑒別
B.卷煙陳列
C.卷煙展銷
D.卷煙促銷

7.單項選擇題卷煙零售客戶經(jīng)營能力分析包括品類分析、()分析。

A.經(jīng)營技巧
B.經(jīng)營經(jīng)驗
C.促銷能力
D.銷售結(jié)構(gòu)

8.單項選擇題卷煙零售客戶的()是指在經(jīng)營過程中能夠影響最終經(jīng)營效果的因素進行分析,以便針對性地指導(dǎo)提升。

A.盈利能力分析
B.經(jīng)營能力分析
C.銷售能力分析
D.經(jīng)營效果分析

最新試題

三種滿意水平的關(guān)系是:理想品質(zhì)建立了顧客基本的滿意水平;期望品質(zhì)在服務(wù)或特色有所改善的同時也提高了顧客滿意水平;興奮品質(zhì)使顧客覺得驚喜。

題型:判斷題

根據(jù)數(shù)責(zé)并罰原則,公民、法人構(gòu)成兩種以上行政違法行為,且均應(yīng)依法承擔(dān)法律責(zé)任的,應(yīng)遵循“分別裁定,合并執(zhí)行”的程序規(guī)則去實施。

題型:判斷題

如果在人際交往中,交往雙方的信息溝通出現(xiàn)障礙,那么雙方的關(guān)系也不能夠得到正常發(fā)展,因此我們認為人際交往具有需求表現(xiàn)功能。

題型:判斷題

對違法財物進行檢查的,應(yīng)當(dāng)有2名以上辦案人員執(zhí)行。

題型:判斷題

問卷的附錄部分也就是背景部分,通常放在問卷的最后。

題型:判斷題

卷煙購銷業(yè)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容之八是不謀私利,()。

題型:單項選擇題

卷煙商品包裝作用之一的是標識與增值。

題型:判斷題

為使卷煙商品出入庫方便,容易在倉庫內(nèi)移動,基本條件是將卷煙商品面向通道保管。

題型:判斷題

客戶投訴處理流程的第八步是()。

題型:單項選擇題

銷售人員在訪問客戶時還應(yīng)帶上達成交易所需的材料,如訂單、合同文本、預(yù)收定金憑證。

題型:判斷題