單項選擇題接電話時，拿起話筒的最佳時機(jī)應(yīng)在鈴聲響過幾聲后（）。

A.一聲
B.兩聲
C.四聲
D.五聲


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1.單項選擇題談話三要點(diǎn)不包括（）。

A.文明
B.端正
C.禮貌
D.規(guī)范

2.單項選擇題親密距離也指私人距離，具體在幾米？（）

A.半米內(nèi)
B.半米到一米
C.一米到一米半
D.一米半以上

3.單項選擇題（）座次排列不是商務(wù)交往中的基本規(guī)則。

A.面門為上
B.以左為上
C.居中為上
D.離遠(yuǎn)為上

4.單項選擇題不屬于商務(wù)禮儀3A原則的是（）。

A.接受對方
B.重視對方
C.記住對方
D.贊美對方

5.單項選擇題按商務(wù)禮儀，引導(dǎo)者應(yīng)在客人的（）

A.左前方引路
B. 左后方指路
C.右前方引路
D. 右后方指路