單項選擇題客戶部門是前臺，其他部門為客戶部門提供服務(wù)與各種支援，這是（）的體現(xiàn)。

A.線性關(guān)系
B.網(wǎng)絡(luò)關(guān)系
C.直屬關(guān)系
D.制衡關(guān)系


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1.多項選擇題根據(jù)商業(yè)銀行信貸營銷業(yè)務(wù)組織管理的內(nèi)容，可將商業(yè)銀行信貸營銷業(yè)務(wù)的組織管理活動分為（）。

A.對信貸營銷人員的管理
B.對信貸營銷業(yè)務(wù)的檔案管理
C.對信貸營銷業(yè)務(wù)的流程管理
D.綜合管理

2.多項選擇題法人賬戶透支業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行針對客戶日益增長的（）的需要而設(shè)計的新型業(yè)務(wù)產(chǎn)品。

A.現(xiàn)金管理
B.提高營業(yè)收入
C.降低交易成本
D.加強財務(wù)管理

3.多項選擇題客戶經(jīng)理制的實質(zhì)是建立（）的機(jī)制。

A.對外以市場為導(dǎo)向
B.客戶為中心
C.對內(nèi)以客戶經(jīng)理為服務(wù)中心
D.營銷前臺

5.多項選擇題從銀行方面來看，傳統(tǒng)的銀行體制下，銀行內(nèi)部按產(chǎn)品分設(shè)，如（）等。

A.信貸部門提供人民幣貸款
B.籌資部負(fù)責(zé)資金籌集
C.財會部負(fù)責(zé)儲蓄及會計及結(jié)算
D.國際業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)國際貿(mào)易融資及結(jié)算

6.多項選擇題法人賬戶透支業(yè)務(wù)的風(fēng)險主要體現(xiàn)在（）這幾個方面。

A.透支人違約風(fēng)險
B.保證人違約風(fēng)險
C.法律風(fēng)險
D.欺詐風(fēng)險

7.多項選擇題應(yīng)收賬款質(zhì)押貸款的風(fēng)險主要體現(xiàn)在（）這幾個方面。

A.操作風(fēng)險
B.法律風(fēng)險
C.違約風(fēng)險
D.詐騙風(fēng)險

9.多項選擇題保函業(yè)務(wù)可能使銀行遭受損失的風(fēng)險主要有（）。

A.信譽風(fēng)險
B.合同風(fēng)險
C.審查風(fēng)險
D.管理風(fēng)險