新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）鐵路運(yùn)輸企業(yè)與旅客因合同糾紛產(chǎn)生索賠或互相間要求辦理退補(bǔ)費(fèi)用的有效期為一年。

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）車站對列車移交或該站發(fā)現(xiàn)的上述人員應(yīng)追補(bǔ)應(yīng)收和加收的票價，核收手續(xù)費(fèi)。

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）依靠輔助器具才能行動的老、幼、病、殘、孕等特殊重點(diǎn)旅客旅行時代步的折疊式輪椅，以及隨行嬰兒使用的折疊嬰兒車，可免費(fèi)攜帶并不計入上述范圍。

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）鐵路運(yùn)輸企業(yè)責(zé)任導(dǎo)致的誤售應(yīng)為旅客免費(fèi)辦理退票或換發(fā)新票。

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）發(fā)生誤乘、誤降時，旅客應(yīng)向站車工作人員提出。列車長應(yīng)編制客運(yùn)記錄交到站。

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）車票票價為旅客乘車時的適用票價。

行李運(yùn)輸合同的憑證是行李票。行李票可采用（）等形式。

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）行李是旅客憑車票托運(yùn)的一定限度的旅行必需品。

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）旅客的乘車憑證是車票。

發(fā)生行李損失，旅客要求賠償時，應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)提出并應(yīng)附下列材料（）