判斷題最終成交即是銷售過程的結(jié)束。

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2.多項選擇題銷售洽談方法多種多樣,以下哪些屬于演示法?()

A.直接提示法
B.產(chǎn)品演示法
C.文字演示法
D.圖片演示法
E.影視演示法

3.多項選擇題客戶保持是企業(yè)通過努力來鞏固及發(fā)展與客戶長期、穩(wěn)定關(guān)系的動態(tài)過程和策略。以下哪些策略可以起到客戶保持的作用?()

A.注重產(chǎn)品質(zhì)量
B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.樹立品牌形象
D.提供價格優(yōu)惠
E.進行感情投資

4.多項選擇題客戶關(guān)系生命周期主要有哪些階段?()

A.初識期
B.考察期
C.形成期
D.穩(wěn)定期
E.退化期

5.單項選擇題在客戶保持的過程中,保持客戶的根本是()。

A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.品牌形象
D.價格優(yōu)惠