單項(xiàng)選擇題以下不屬于郵政營(yíng)業(yè)員對(duì)外服務(wù)態(tài)度六個(gè)一樣內(nèi)容的是()。
A.情緒好壞一樣和藹
B.檢查不檢查一樣認(rèn)真
C.物品不同一樣收寄
D.表揚(yáng)批評(píng)一樣誠(chéng)懇
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1.單項(xiàng)選擇題以下不屬于郵政營(yíng)業(yè)員引導(dǎo)手勢(shì)要求的是()。
A.手心向上
B.五指并攏
C.手掌自然伸直
D.手心向左
2.單項(xiàng)選擇題以下不符合郵政營(yíng)業(yè)員接待用戶時(shí)的坐姿要求有()。
A.靠坐椅背
B.不倚靠椅背和座滿椅面
C.臀部占椅面1/2—2/3
D.雙手放在桌面
3.單項(xiàng)選擇題以下不符合郵政營(yíng)業(yè)員坐姿要求的有()。
A.身體挺直
B.上身保持端正
C.正座在椅子上
D.可翹二郎腿
4.單項(xiàng)選擇題以下不符合女郵政營(yíng)業(yè)員站姿要求的有()。
A.雙腳呈丁字步
B.兩手交叉于腹前
C.右手搭于左手上
D.腳與肩同寬
5.單項(xiàng)選擇題以下不符合男郵政營(yíng)業(yè)員站姿要求的有()。
A.雙腳呈丁字步
B.腳與肩同寬
C.兩手自然下垂
D.兩手自然交叉于腹前
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營(yíng)業(yè)窗口接收進(jìn)口普通包裹總包時(shí),應(yīng)()開拆,開拆后的包裹詳情單應(yīng)與投遞部門做好交接處理。
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營(yíng)業(yè)人員對(duì)郵件驗(yàn)視并眼同封裝合格后,要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋()戳記,并批注郵件重量和驗(yàn)視人員姓名。
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下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內(nèi)容有()。
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營(yíng)業(yè)員應(yīng)做好營(yíng)業(yè)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作,各類用品用具應(yīng)準(zhǔn)備齊全,按定置管理要求()。
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以下哪些情況屬于驗(yàn)單無效的()
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郵政信箱(筒)開出的不合格國(guó)內(nèi)函件,下列應(yīng)作平常函件處理的有()。
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