單項選擇題在質(zhì)量改進(jìn)測量中,有關(guān)人、財、物的利用的數(shù)據(jù),反映了()。

A.過程效率
B.顧客滿意程度
C.社會質(zhì)量損失
D.生產(chǎn)計劃


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1.單項選擇題在質(zhì)量改進(jìn)管理過程中,質(zhì)量改進(jìn)衡量的目的是()。

A.識別的判斷的進(jìn)一步的改進(jìn)機(jī)會
B.為過程或活動的有效性提供證據(jù)
C.完善并進(jìn)一步落實改進(jìn)計劃
D.減少損失,提高效率和效益

5.多項選擇題程序文件作為質(zhì)量手冊的支持性文件,確定其形式應(yīng)考慮的因素有()。

A.質(zhì)量手冊的范圍與結(jié)構(gòu)
B.組織規(guī)模
C.組織活動的性質(zhì)
D.質(zhì)量記錄的需要
E.作業(yè)指導(dǎo)書的要求