單項選擇題發(fā)生服務質量問題，對涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。
A.檢察機關
B.監(jiān)察機關
C.公安機關
D.司法機關
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1.單項選擇題下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運記錄？（）
A.旅客在列車上辦理“掛失補”
B.旅客誤購車票需到站退差時
C.旅客坐過站需送回時
D.空調故障到站退票價差或空調票時
2.單項選擇題下列哪種情況應拍發(fā)鐵路電報？（）
A.發(fā)現(xiàn)無票旅客
B.列車廣播設備發(fā)生故障
C.發(fā)生多人誤售、誤購
D.團體旅客未乘車
3.單項選擇題電報不能使用哪種文字、符號、記號？（）
A.漢語拼音
B.阿拉伯數(shù)字
C.英語單詞
D.規(guī)定的符號
4.單項選擇題用戶使用電傳發(fā)報時，應使用鐵路專用電報紙或公文紙，加蓋公章或名章（簽字），填寫（）和電話號碼。
A.擬稿人姓名
B.發(fā)報單位
C.發(fā)報人
D.發(fā)報時間
5.單項選擇題列車上可以拍發(fā)電報的人是（）。
A.行李員
B.列車值班員
C.列車長
D.乘警
最新試題
旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的（），掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。
題型：單項選擇題
高速鐵路發(fā)生動車組脫軌事故后，（）負責妥善安置事故中受傷的旅客，收集、清理、看守旅客攜帶物品，并做好旅客的安撫、疏散、轉運工作。
題型：單項選擇題
下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運記錄？（）
題型：單項選擇題
《鐵路旅客服務質量規(guī)范》中要求，辦理交接時行（）。
題型：單項選擇題
動車組列車故障需區(qū)間換乘，?？恐付ㄎ恢煤?，由動車組（）。
題型：單項選擇題
電報不能使用哪種文字、符號、記號？（）
題型：單項選擇題
用戶使用電傳發(fā)報時，應使用鐵路專用電報紙或公文紙，加蓋公章或名章（簽字），填寫（）和電話號碼。
題型：單項選擇題
旅客列車配備（）是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時得到應急救助的措施。
題型：單項選擇題
查驗車票時，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票，應（）。
題型：單項選擇題
放置紅十字藥箱的位置應設置（），使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。
題型：單項選擇題