問答題一般情況下,應(yīng)如何安排各類客戶的抄表例日?
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1.問答題抄表例日的確定原則是什么?
2.問答題對什么樣的用戶建立抄表卡?
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5.問答題為什么要對零電量客戶進(jìn)行管理?
7.問答題什么是零電量客戶?
8.問答題什么是抄表稽查管理?
9.問答題抄表工作量管理包括哪些內(nèi)容?
10.問答題如何制訂抄表計(jì)劃?
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代扣電費(fèi)的業(yè)務(wù)流程是什么?
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將抄表器通過接口與計(jì)算機(jī)連接,將計(jì)算機(jī)中的信息傳入抄表器的過程。
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抄表異常處理的業(yè)務(wù)流程是什么?
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代收電費(fèi)的業(yè)務(wù)流程是什么?
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如何使用抄表機(jī)進(jìn)行抄表?
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在抄表管理子系統(tǒng)中,抄表異常清單包括哪些內(nèi)容?
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通過充值卡繳費(fèi)的業(yè)務(wù)流程是什么?
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營銷賬務(wù)管理在營銷系統(tǒng)中,欠費(fèi)管理包括哪些業(yè)務(wù)項(xiàng)?
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卡表購電需要處理哪些問題?
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進(jìn)行抄表計(jì)劃調(diào)整的流程是什么?
題型:問答題