車站工作人員掌握消防知識，做到“三懂”（）

開口檢票。嚴(yán)格按規(guī)定時間開口檢票。始發(fā)列車檢票時間（）分鐘。

一車一清，站臺無旅客乘降時，實(shí)行（），做好安全工作。

旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時，如中途下車，對往返乘車的免費(fèi)區(qū)間，按往程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價。

給水作業(yè)，提前。必須提前上崗，檢查給水設(shè)備，發(fā)現(xiàn)上水栓凍結(jié)應(yīng)及時采?。ǎ?/p>

出站口作業(yè)，查驗(yàn)車票。逐人查驗(yàn)車票，按照“看、驗(yàn)、控”程序進(jìn)行中驗(yàn)：（）

檢票通告。檢票前，向旅客通告（），加強(qiáng)宣傳，防止誤乘、漏乘。

遇列車在車站空調(diào)失效，必要時，組織旅客（）

列車移交的旅客和物品有專人負(fù)責(zé)，（）

遇列車在車站空調(diào)失效時，到站按規(guī)定（）