車站工作人員掌握消防知識(shí)，做到“三懂”（）

一車一清。隨時(shí)清理站臺(tái)滯留人員、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件（）

列車移交的旅客和物品有專人負(fù)責(zé)，（）

給水作業(yè)，提前。必須提前上崗，清理股道中的（），做好給水準(zhǔn)備工作。

遇列車在車站空調(diào)失效，必要時(shí)，組織旅客（）

作業(yè)完畢，做到水閥關(guān)閉，水管拔下，清除管中殘水，將水管拉直放在（），擺放整齊。

對(duì)旅客、貨主稱呼恰當(dāng)，單獨(dú)稱為（）等。

出站口作業(yè)，正確補(bǔ)費(fèi)。按規(guī)定計(jì)算運(yùn)價(jià)里程、票價(jià)和運(yùn)費(fèi)，正確填寫(xiě)（），做到不簡(jiǎn)化、不漏項(xiàng)。

防止扒乘，已扒乘列車的，及時(shí)通知（）

春、暑運(yùn)等客流高峰時(shí)期，（）等處所設(shè)有快速（綠色）通道。