判斷題管理者的角色實際上是指作為一般的管理者他在組織內(nèi)部從事各種活動時的立場、行為表現(xiàn)等的一種特性歸納。著名的管理學(xué)家明茨伯格經(jīng)過長期的研究認(rèn)為,管理者扮演者九種不同但又高度相關(guān)的角色。這九種角色又可以進一步組合成三個方面:人際關(guān)系、信息傳遞和決策制定。

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