網點員工將目標客戶介紹給其他網點成員的行為，是實現(xiàn)團隊協(xié)作、產生交叉銷售的有效方法，也是提高網點整體業(yè)績的重要途徑，這叫（）。

郵儲網點應根據(jù)客戶群體設置柜員崗位和大堂經理，根據(jù)客戶和業(yè)務結構配置營銷人員和理財經理，以（）為中心理順內部崗位關系，是網點團隊建設的關鍵。

遇小額存取款、行內轉賬、補登折等可使用自助設備或電子渠道辦理的業(yè)務，郵儲網點柜員應首先準確耐心地為客戶完成業(yè)務辦理，再提示客戶該業(yè)務可用自助設備或電子渠道完成，避免生硬提醒或直接要求。

以下情形中，可能發(fā)生ATM吞卡的是（）。

下列關于郵儲網點營業(yè)終了各項工作的描述，不正確的是（）。

王某25歲時為自己投保了一份保障至60歲的定期壽險，保費20年期交，年交保費1，000元，保險金額50萬元。如果60歲時王某身體依然健康無恙，那么王某可以獲得（）。

境內個人年度總額內的購匯，可以委托直系親屬代為辦理，但需提供委托人和代辦人的有效身份證件、委托授權書和直系親屬關系證明；超過年度總額的購匯及境外個人購匯，（）。

根據(jù)侵害因素產生的原因不同，郵儲網點的侵害因素可以歸結為（）三大類。

普通柜員間的交接班不需要由綜合柜員現(xiàn)場監(jiān)督。

以下交易中，不屬于郵儲銀行手機銀行信用卡類交易的是（）。