現(xiàn)行銀行支付結(jié)算的種類有哪些？

如何正確理解“優(yōu)質(zhì)客戶”，以及“差別服務(wù)”的內(nèi)涵？

授權(quán)卡及密碼使用時(shí)的注意事項(xiàng)有哪些？

點(diǎn)鈔的基本要求是什么？

簡述柜面人員實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要途徑。

簡述信用卡的分類及基本特點(diǎn)。

甲公司5月1日將本年4月1日簽發(fā)、期限3個(gè)月，票面價(jià)值60000元的不帶息商業(yè)匯票向銀行貼現(xiàn)，年貼現(xiàn)率為6%。求甲公司的貼現(xiàn)收入是多少？

某儲戶于2001年6月13日存入一筆1年定期存款20000元，利率為1.875‰，求2002年8月17日支取時(shí)儲戶所得利息。（活期利率為0.99%）

如何正確理解“客戶永遠(yuǎn)是對的”這話？

作為一名柜臺人員，如何展示你良好的職業(yè)道德？