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單項選擇題
加油站員工認真執(zhí)行"加油操作十三步曲"及"唱收唱付"等基本服務技巧，可以讓顧客感受服務的魅力，拉近與顧客之間的距離。
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單項選擇題
中國石油加油卡強大的"八限"管理功能，能協(xié)助單位客戶對公務車的使用情況實現(xiàn)優(yōu)化管理。
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單項選擇題
測量某油品密度示值為0.8435g/cm3，查當期檢定證書得知該密度計在0.8400g/cm3檢定點的修正值是0.0005g/cm3，在0.8500g/cm3檢定點的修正值是0.0008g/cm3，則該油品密度測量值對應的修正值是（）。
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單項選擇題
測量長燃油1013駁左1艙油水凈高3.646m，水高0.012m，吃水差0.460m，油品的體積系數(shù)體積1.0035，油的標準體積是（）。
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事故應急管理過程包括（）、（）、（）和（）。
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單項選擇題
留置調(diào)查法，是調(diào)查人員將調(diào)查問卷（表格）或調(diào)查提綱當面交給被調(diào)查者，并詳細說明調(diào)查目的和填寫要求，留下問卷，由被調(diào)查者自行填寫，然后由調(diào)查人員約定日期收回問卷，再進行匯總分析的一種市場調(diào)研方法。這一方法適用于定點客戶的調(diào)查。
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加油站的汽油罐和柴油罐應（）設置，嚴禁設在室內(nèi)或地下室內(nèi)。
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爆炸是一種物理或化學的能量釋放的過程，在此過程中，體系內(nèi)的物質(zhì)以較慢的速度把其內(nèi)部所含有的能量釋放出來，轉(zhuǎn)變?yōu)闄C械功和熱能。
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輕柴油適用于1000r/min以上的中速柴油機。
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加油站工作區(qū)允許的最高油氣濃度為（）。
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當采取自吸式加油機時，油罐內(nèi)出油管的底端應設底閥。底閥入油口距離罐底宜為（）。
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對識別出的環(huán)境因素應加以評價，采用（）方法。
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單項選擇題
在針對客戶投訴提供解決方案的時候，更重要的是對客戶（），答應顧客的事情一定要能按時做到，如果碰上不確信能夠解決的問題，則應該告訴客戶實情，說明自己會盡力幫助客戶尋找解決的方法，但需要一點時間，同時約定答復的期限。
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單項選擇題
石油的元素組成中，碳（C）和（）所占的比例約為96%～99.5%。
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單項選擇題
在容器和管道內(nèi)進行帶壓不置換動火時.以可燃易爆氣體中的氧含量（體積分數(shù)）不超過（）作為安全標準。
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單項選擇題
紫銅是指w（CU）≥99.5％的工業(yè)純銅，表面呈（）色。
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單項選擇題
埋地鋼管道的試驗壓力應為設計壓力的（），且不得低于0.4MPa。
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單項選擇題
管道系統(tǒng)試壓時，壓力表的精度不應低于1.5級，且壓力表不能少于（）。
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單項選擇題
某線路裝有兩套縱連保護和一套后備保護，按照原部頒反措要點的要求，其后備保護的直流回路（）。
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單項選擇題
站長、專工需（）要對全站兩票情況進行一次檢查并簽字。
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