安徽住院醫(yī)師全科醫(yī)學(xué)兒童保健章節(jié)練習(xí)(2016.12.13)

來源：考試資料網(wǎng)

1 年用郵金額1萬元（含1萬元）以上50萬元以下，縣（市）級(jí)黨政軍機(jī)關(guān)等重要客戶稱為（）。

2 利用詢問法處理異議，一般可按測定、了解、求證、處理的順序來處理，其中測定是指（）。

3 以下關(guān)于客戶產(chǎn)生權(quán)力異議的表述錯(cuò)誤的是（）。

4 下列選項(xiàng)中不適合作為“預(yù)熱”話題的有（）。

5 以下關(guān)于郵政公事郵件，表述錯(cuò)誤的是（）。

6.填空題銷售要點(diǎn)是指營銷員將要重點(diǎn)介紹的、用來激發(fā)客戶購買欲望的產(chǎn)品的（）等。

參考答案：特點(diǎn)、交易條件及服務(wù)項(xiàng)目

7.填空題營銷員可利用電視、廣播、報(bào)紙、雜志等（）類資料尋找客戶。

8 以下關(guān)于直接請求成交法優(yōu)點(diǎn)表述錯(cuò)誤的是（）。

9.填空題并非所有消費(fèi)者都按照（）等五個(gè)步驟實(shí)現(xiàn)購買。

參考答案：確認(rèn)需求、收集信息、選擇評價(jià)、購買決策和購后行為

10 以下選項(xiàng)中，按《郵政法》規(guī)定可以在郵件內(nèi)寄遞的物品是（）。