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每日一練
章節(jié)練習(xí)
海南住院醫(yī)師精神科神經(jīng)內(nèi)科章節(jié)練習(xí)(2017.01.20)
來源:考試資料網(wǎng)
1
小包價旅游的服務(wù)項目包括()
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2.問答題
接團以前,地陪應(yīng)做哪些準備工作?
參考答案:
a.業(yè)務(wù)準備;
b.知識準備;
C.形象準備;
d.物質(zhì)準備和心理準備。
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3.問答題
做為地陪在旅游團抵達的前一天,你應(yīng)落實哪些接待事宜?
參考答案:
(l)落實旅游車輛;
(2)掌握聯(lián)系電話;
(3)落實住房和用餐;
(4)了解運送行李情況...
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4
下列哪個國家一般不吃羊肉()。
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5.判斷題
大多數(shù)酒店對于加床的需要都是需要額外收費的,如果游客同意,導(dǎo)游可以滿足。
參考答案:
對
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6
在國際、地區(qū)航班上,持經(jīng)濟票價的旅客免費交運的行李額是()千克。
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7
對()的綜合理解能力具有特別重要的意義,是一名合格導(dǎo)游員的必備條件。
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8.判斷題
景點游覽完旅游者上車后,導(dǎo)游員等客人坐穩(wěn),就可以示意司機開車了。
參考答案:
錯
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9.判斷題
如果游客提前2小時提出退餐要求,導(dǎo)游人員應(yīng)盡量積極協(xié)商,滿足需求。
參考答案:
錯
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10.判斷題
在困難面前,導(dǎo)游人員不能表現(xiàn)出太樂觀的態(tài)度,以免影響旅游者情緒,不利于自身克服困難。()
參考答案:
錯
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