華夏銀行考試華夏銀行(個(gè)人資產(chǎn))章節(jié)練習(xí)(2018.02.11)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 下列對(duì)差異性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略敘述正確的（）

2 華夏銀行辦理個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)，下列說(shuō)法不正確的是（）

3 “1+1+N”聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式中不包括的人員是（）

4 信息查詢員用戶的權(quán)限包括（）。

5 客戶撥打95577，需要支付（）

6 外幣協(xié)議儲(chǔ)蓄實(shí)際存期不足1個(gè)月的，按款項(xiàng)（）

7 《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》規(guī)定的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段不包括（）。

8 異議處理員用戶的權(quán)限包括（）。

9 網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度不好或服務(wù)效率低下而導(dǎo)致客戶投訴（）次以上，經(jīng)確定為有效投訴的，責(zé)令其下崗接受培訓(xùn)。

10 在新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中客戶在簽約“協(xié)定七天通知”（穩(wěn)盈靈通）業(yè)務(wù)時(shí)，約定“簽約活期主賬戶”的留存金額可為（）