移動通信營業(yè)員考試集團客戶應知應會章節(jié)練習(2018.02.25)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題政企通業(yè)務同時具有短信、彩信和會議電話功能。（）

2 如果需要兩個管理系統(tǒng)集團使用同一個智能網(wǎng)VPMN集團編號，應用管理系統(tǒng)（）功能來解決。

3.判斷題兩個人并排行走，在不影響他人的情況下，應該把墻讓給客人。（）

4.填空題融合會議系統(tǒng)包括（）會議、（）會議、智能終端、（）會議和（）會議5種業(yè)務模式。

參考答案：語音、WEB、高清、智真

5 運輸管理子系統(tǒng)中，承運人可以通過網(wǎng)絡、手機等方式對運輸任務進行查詢，包括運輸任務的（）等。

6.問答題發(fā)展集團統(tǒng)付WLAN業(yè)務的意義是什么？

參考答案：集團統(tǒng)付WLAN業(yè)務是貫徹流量經(jīng)營的重要抓手，是提升集團信息化的重要手段。既可以促進專線的接入，也可以在專線接入后作為衍...

7 為保證向集團客戶提供專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務，我們通常對集團客戶進行（）細分。

8 企業(yè)管理員在使用企業(yè)短信業(yè)務時，通過（）登錄企業(yè)短信平臺。

9 從心理學上人們對氣泡的需求來分析，130厘米的距離為（）

10 針對已具備大眾市場WLAN覆蓋的場所，我公司可通過配置集團統(tǒng)付WLAN認證信號為客戶提供試用，免費試用期最長不得超過（）