電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷知識(shí)電信市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷章節(jié)練習(xí)(2018.02.10)

單項(xiàng)選擇題
以下哪一項(xiàng)是顧客需要的中心內(nèi)容，也是顧客選購(gòu)電信產(chǎn)品的首要因素（）？
A.產(chǎn)品價(jià)值
B.服務(wù)價(jià)值
C.形象價(jià)值
D.人員價(jià)值
判斷題
市內(nèi)電話費(fèi)現(xiàn)首次3分鐘收取0.20元，以后每增加1分鐘收取0.10元。
答案：正確
單項(xiàng)選擇題
公眾撥打號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)接入號(hào)碼查詢信息時(shí)，將發(fā)生下列哪種費(fèi)用（）
A.信息服務(wù)費(fèi)
B.基本月租費(fèi)
C.基本通話費(fèi)
D.不發(fā)生任何費(fèi)用
判斷題
ISDN的應(yīng)用限于數(shù)據(jù)傳輸，在語(yǔ)音的傳輸上，同樣具有強(qiáng)大的功能。
答案：錯(cuò)誤
單項(xiàng)選擇題
針對(duì)劃分的三大客戶群，中國(guó)電信提出了對(duì)大客戶群提供（）服務(wù)，對(duì)商業(yè)客戶提供（）服務(wù)，對(duì)公眾客戶提供（）服務(wù)的服務(wù)營(yíng)銷策略。
A.專業(yè)化；個(gè)性化；標(biāo)準(zhǔn)化
B.專業(yè)化；標(biāo)準(zhǔn)化；個(gè)性化
C.個(gè)性化；專業(yè)化；標(biāo)準(zhǔn)化
D.個(gè)性化；標(biāo)準(zhǔn)化；專業(yè)化
問(wèn)答題
什么是市內(nèi)電話？
答案：市內(nèi)電話（簡(jiǎn)稱市話），是市內(nèi)電話局經(jīng)營(yíng)的，在市、縣或相當(dāng)于縣級(jí)人民政府所在地的城市市區(qū)或城鎮(zhèn)區(qū)域以內(nèi)，供用戶相互通話和傳...
單項(xiàng)選擇題
電信市場(chǎng)營(yíng)銷的重要目標(biāo)是（），而不僅僅是出售電信產(chǎn)品。
A．創(chuàng)新產(chǎn)品
B．滿足客戶需求
C．創(chuàng)造價(jià)值
D．提高市場(chǎng)占有率
多項(xiàng)選擇題
寬帶用戶修改帳戶密碼可以采用以下方式（）。
A.撥打10000號(hào)
B.到營(yíng)業(yè)廳憑有效證件辦理
C.登錄網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳http：//www、sxtele1000、com
D.用戶不能自行修改密碼
問(wèn)答題
什么是寬帶業(yè)務(wù)？
答案：寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)是電信公司為用戶提供的高速訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的接入業(yè)務(wù)，用戶可以通過(guò)ADSL或光纖等方式接入寬帶網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)高速上網(wǎng)沖浪...
判斷題
產(chǎn)品處于成熟期時(shí)的營(yíng)銷目標(biāo)是最大限度提高市場(chǎng)占有率。
答案：錯(cuò)誤

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電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷知識(shí)電信市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷章節(jié)練習(xí)(2018.02.10)

以下哪一項(xiàng)是顧客需要的中心內(nèi)容，也是顧客選購(gòu)電信產(chǎn)品的首要因素（）？

市內(nèi)電話費(fèi)現(xiàn)首次3分鐘收取0.20元，以后每增加1分鐘收取0.10元。

公眾撥打號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)接入號(hào)碼查詢信息時(shí)，將發(fā)生下列哪種費(fèi)用（）

ISDN的應(yīng)用限于數(shù)據(jù)傳輸，在語(yǔ)音的傳輸上，同樣具有強(qiáng)大的功能。

針對(duì)劃分的三大客戶群，中國(guó)電信提出了對(duì)大客戶群提供（）服務(wù)，對(duì)商業(yè)客戶提供（）服務(wù)，對(duì)公眾客戶提供（）服務(wù)的服務(wù)營(yíng)銷策略。

什么是市內(nèi)電話？

電信市場(chǎng)營(yíng)銷的重要目標(biāo)是（），而不僅僅是出售電信產(chǎn)品。

寬帶用戶修改帳戶密碼可以采用以下方式（）。

什么是寬帶業(yè)務(wù)？

產(chǎn)品處于成熟期時(shí)的營(yíng)銷目標(biāo)是最大限度提高市場(chǎng)占有率。

電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷知識(shí)電信市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷章節(jié)練習(xí)(2018.02.10)

以下哪一項(xiàng)是顧客需要的中心內(nèi)容，也是顧客選購(gòu)電信產(chǎn)品的首要因素（）？

市內(nèi)電話費(fèi)現(xiàn)首次3分鐘收取0.20元，以后每增加1分鐘收取0.10元。

公眾撥打號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)接入號(hào)碼查詢信息時(shí)，將發(fā)生下列哪種費(fèi)用（）

ISDN的應(yīng)用限于數(shù)據(jù)傳輸，在語(yǔ)音的傳輸上，同樣具有強(qiáng)大的功能。

針對(duì)劃分的三大客戶群，中國(guó)電信提出了對(duì)大客戶群提供（）服務(wù)，對(duì)商業(yè)客戶提供（）服務(wù)，對(duì)公眾客戶提供（）服務(wù)的服務(wù)營(yíng)銷策略。

什么是市內(nèi)電話？

電信市場(chǎng)營(yíng)銷的重要目標(biāo)是（），而不僅僅是出售電信產(chǎn)品。

寬帶用戶修改帳戶密碼可以采用以下方式（）。

什么是寬帶業(yè)務(wù)？

產(chǎn)品處于成熟期時(shí)的營(yíng)銷目標(biāo)是最大限度提高市場(chǎng)占有率。

以下哪一項(xiàng)是顧客需要的中心內(nèi)容，也是顧客選購(gòu)電信產(chǎn)品的首要因素（）？

市內(nèi)電話費(fèi)現(xiàn)首次3分鐘收取0.20元，以后每增加1分鐘收取0.10元。

ISDN的應(yīng)用限于數(shù)據(jù)傳輸，在語(yǔ)音的傳輸上，同樣具有強(qiáng)大的功能。

針對(duì)劃分的三大客戶群，中國(guó)電信提出了對(duì)大客戶群提供（）服務(wù)，對(duì)商業(yè)客戶提供（）服務(wù)，對(duì)公眾客戶提供（）服務(wù)的服務(wù)營(yíng)銷策略。

電信市場(chǎng)營(yíng)銷的重要目標(biāo)是（），而不僅僅是出售電信產(chǎn)品。

寬帶用戶修改帳戶密碼可以采用以下方式（）。

什么是寬帶業(yè)務(wù)？