郵政儲匯業(yè)務(wù)員(章節(jié)練習(xí))郵政儲匯概述章節(jié)練習(xí)(2018.03.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題(三級)國際郵件分哪幾種，其中函件按內(nèi)件性質(zhì)是怎樣劃分的？

參考答案：國際郵件分為函件、包件和特快專遞郵件三類，（1分）其中函件按內(nèi)件性質(zhì)分為：信函、明信片、航空郵簡、印刷品、盲人讀物和小包...

2.填空題(四級)按報紙刊期劃分報紙可分為：日報、周六報、周五報、周四報、周三報、周報、旬報、半月報、_____。

3 國內(nèi)郵件按郵局所負的賠償責(zé)任分為（）。

4.填空題(四級)“____”是郵政通信的服務(wù)方針。

參考答案：迅速、準確、安全、方便

5.判斷題(四級)郵件、匯款、儲蓄存款在檢查、扣留、凍結(jié)期間造成丟失、損毀的，由郵政企業(yè)負責(zé)賠償。

6.填空題(三級)中國郵政代理代辦的代售卡業(yè)務(wù)有代售各類業(yè)務(wù)IP、神州行、如意通等多種_____。

7.填空題(四級)郵政通信的根本任務(wù)是保證黨和國家的通信需要和整個社會對郵政通信的需求，不斷地提高服務(wù)質(zhì)量、_____，促進郵政的良性循環(huán)。

參考答案：拓展業(yè)務(wù)市場

8 (四級)郵政職業(yè)道德的要求有（）。

9 (四級)員工莊重的儀表，得體的服飾，體現(xiàn)郵政企業(yè)工作人員正直可靠的形象，能使用戶增加對企業(yè)的（）或信任感。

10 (三級)國際郵件資費按寄達國家和地區(qū)分為（）、港澳臺函件資費、國際函件資費。