合規(guī)文化知識電子銀行業(yè)務章節(jié)練習(2018.03.10)

來源：考試資料網

1.填空題長款時，對于他行卡，一律（）退持卡人現(xiàn)金，填寫差錯處理申請單，按差錯處理流程上報處理；

參考答案：不

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2.填空題如啟用自動柜員機密碼信封，必須由縣級農信聯(lián)社卡業(yè)務管理部門（）簽字同意，并在《河北省農村信用社自動柜員機密碼更改登記簿》上登記備案。

參考答案：負責人

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3.填空題對離行式自動柜員機，加鈔時應注意安全，不得現(xiàn)場打開鈔箱加鈔，只能以（）方式加鈔。

參考答案：更換鈔箱

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4 網上銀行客戶按客戶身份性質不同分為（）。

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5.填空題凡辦理自動柜員機鈔箱開閉、裝鈔、卸鈔、整點、賬款核對、鈔箱檢查等工作，必須（）、（），并做到手續(xù)清楚、責任分明、數(shù)字準確、賬款相符。

參考答案：雙人到場換人復核

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6.填空題特約商戶原則上只有（）行業(yè)才可開通聯(lián)機退貨功能。

參考答案：商業(yè)零售業(yè)

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7.填空題縣級農信聯(lián)社科技管理部門要指定（）入庫房存放、管理POS機具，并建立《河北省農村信用社POS出入庫登記簿》，對POS出入庫的情況進行記錄，保證賬實相符，準確記錄每一臺POS機的流轉使用過程。布放的自動柜員機數(shù)量超過（）臺的營業(yè)網點，應當配備專職人員，實行集中管理維護。

參考答案：專人 5

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8 為了保證存款人的利益，規(guī)定（）都不允許單位和個人進行查詢、匯劃，除了特殊規(guī)定的之外。

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9.填空題對于發(fā)卡行通過銀聯(lián)向商戶發(fā)出的調單交易，如商戶在（）個工作日內未回復的，省農信聯(lián)社將按調單查詢涉及金額全額從商戶賬戶扣收，并由收單機構書面通知商戶。

參考答案：2

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10 柜員在收繳假幣過程中，一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣（）張（枚）（含張、枚）以上、（含假外幣（）張（枚）張、枚）以上的；屬于利用新的造假手段制造假幣的；有制造販賣假幣線索的；持有人不配合金融機構收繳行為的，立即報告公安機關，并提供有關線索。

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