卷煙服務(wù)營銷卷煙服務(wù)營銷綜合練習章節(jié)練習(2018.03.14)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題煙草實行專賣，其目的是為了維護國家利益和煙草行業(yè)自身利益。（）

2.判斷題服務(wù)檢測即服務(wù)的傳遞系統(tǒng)，向客戶提供滿足其需求的各個有序服務(wù)的步驟（）

3.判斷題煙草專用機械不屬于煙草制品，制造煙草專用機械的企業(yè)不需要報國家煙草專賣局批準。（）

4 服務(wù)監(jiān)測的作用有（）

5.判斷題為保障勞動者合法權(quán)益，用人單位應(yīng)當集中管理勞動者身份證及和其他證件。（）

6 終端細分標準作為影響貨源投放策略的客戶篩選標準，指的是達成投放目標的（）。

7 一般來說滿足程度低的需求可能的類型有：需求本身不合理；（）。

8 營銷管理符合管理學的基本過程——（）。

9.判斷題全新設(shè)計法是以現(xiàn)有流程為基礎(chǔ)，通過對現(xiàn)有流程消除浪費、簡化、整合以及自動化等活動來完成重新設(shè)計的工作（）

10.判斷題復烤煙葉的調(diào)撥需要簽訂合同，而煙葉的調(diào)撥不需要簽訂合同。（）