用電營(yíng)銷考試用電營(yíng)銷報(bào)裝管理章節(jié)練習(xí)(2018.07.12)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題怎樣受理高壓用電報(bào)裝業(yè)務(wù)？

參考答案：（1）查驗(yàn)客戶提供的各類證明材料，材料不全提請(qǐng)客戶補(bǔ)齊。受理增容申請(qǐng)先核查客戶是否欠繳電費(fèi)。
（2）不符合國(guó)家...

2 緊急情況用電報(bào)裝適用于時(shí)間要求緊急的（）用電報(bào)裝工程的辦理。

3 供電營(yíng)業(yè)所對(duì)低壓（非居民）計(jì)量裝置安裝質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，合同生效之日起（）個(gè)工作日內(nèi)完成。

4.填空題高壓供電方案按（）原則審批，審批單位在正式回復(fù)前征詢編制部門意見，方案最終確認(rèn)后應(yīng)以書面回復(fù)。

參考答案：分級(jí)管理

5 受理客戶高壓用電報(bào)裝需求后，報(bào)裝中心根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘查員的初步意見擬定的供電方案必須包括如下內(nèi)容（）。

6.填空題低壓（非居民）用電報(bào)裝工作各環(huán)節(jié)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成，從正式受理之日起在（）個(gè)工作日內(nèi)完成報(bào)裝工作。

7 用電報(bào)裝類業(yè)務(wù)，主要指根據(jù)電網(wǎng)現(xiàn)行狀況及規(guī)劃要求，滿足客戶用電（）需求有關(guān)的業(yè)務(wù)。

8.判斷題客戶填寫《城鄉(xiāng)居民生活用電需求表》有困難時(shí)，業(yè)務(wù)受理員可協(xié)助其填寫。

9.判斷題用電報(bào)裝辦收到批復(fù)的高壓用電報(bào)裝供電方案后，在2個(gè)工作日內(nèi)書面通知客戶。

10.填空題送電后，工程管理員將（）進(jìn)行規(guī)范化整理歸檔，按規(guī)定程序?qū)①Y料分別轉(zhuǎn)各有關(guān)部門。

參考答案：客戶報(bào)裝資料