石化油直銷考試業(yè)務(wù)流程及制度章節(jié)練習(2018.08.02)

來源：考試資料網(wǎng)

1 商業(yè)客戶中心、商業(yè)客戶部要會同財務(wù)、企管、法律等部門，至少每（）對客戶進行資信評估，建立客戶信用動態(tài)檔案。

2.填空題關(guān)于信用核定，將通過查閱直銷、分銷（）和（），檢查客戶信用是否經(jīng)過集體研究確定，程序是否合規(guī)。

參考答案：客戶資料、相關(guān)記錄

3.填空題已售未提管理監(jiān)督環(huán)節(jié)重點監(jiān)督內(nèi)容：通過查閱（）、（）等相關(guān)資料，檢查已售未提油品是否及時轉(zhuǎn)入代保管帳，是否按規(guī)定收取代保管費或倉儲費，對未收取的應(yīng)說明原因；是否存在漲價前已售未提油品大幅增長的問題。

參考答案：油品代保管臺賬、已售未提變動情況

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4.問答題簡述貨到付款業(yè)務(wù)的概念和相關(guān)管理規(guī)定。

參考答案：貨到付款是指客戶經(jīng)理采取先開票并跟車配送到客戶指定的卸貨地點，待客戶付款后再卸油的銷售方式。
一是履行事前手續(xù)...

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5 各銷售企業(yè)應(yīng)按照《成品油統(tǒng)計報表制度》的相關(guān)要求，定期對客戶主數(shù)據(jù)的（）進行全面排查，確保統(tǒng)計規(guī)范、真實、準確。

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6.填空題為使新員工盡快了解公司，熟悉業(yè)務(wù)，盡快進入工作角色，需制定（）制度。

參考答案：新員工指導(dǎo)人

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7 （）（含）以下的客戶由地市公司商客中心及各營業(yè)部分級維護。