值站值班員章節(jié)練習(xí)(2018.08.05)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題紙票收入一律以實(shí)際銷售的票款額為準(zhǔn)，并與（）相符。

參考答案：存根聯(lián)

2.判斷題各車站日常至少配備2天的紙票庫(kù)存，以應(yīng)付車站出現(xiàn)的臨時(shí)大客流或AFC設(shè)備故障，不足時(shí)票務(wù)中心應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充。（）

3.填空題緊急情況下，如閘機(jī)故障、火災(zāi)等，為疏散乘客，可開放（）。

4.判斷題單程票若人為損壞造成無法正常出站，對(duì)原單程票直接更新后，憑原單程票出站。（）

5.填空題票務(wù)信息平臺(tái)報(bào)表打印時(shí)間為每日凌晨（）點(diǎn)以后。

6.判斷題單程票當(dāng)站當(dāng)日有效，隔日單程票需經(jīng)售票員更新后方可再次使用。（）

7.填空題運(yùn)營(yíng)分公司安保部負(fù)責(zé)對(duì)（）的使用進(jìn)行監(jiān)督和審查。

參考答案：站務(wù)中心AFC設(shè)備操作卡

8 AFC系統(tǒng)具有下列功能，除了（）。

9.填空題備用金可在哪幾種情況下使用：（）；（）；車站售票/問訊處的乘客兌零找零；（）。

參考答案：與銀行的兌換硬幣；補(bǔ)充到TVM，滿足TVM找零需要；特殊情況下站間借用

10.填空題需要單程票報(bào)銷憑證的乘客，原則上在購(gòu)買車票后憑（）索取報(bào)銷憑證。

參考答案：所購(gòu)付費(fèi)車票在進(jìn)站售票/問詢處