中國銀行電子銀行崗位認證考試章節(jié)練習(2019.04.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1 個人網(wǎng)銀服務(wù)中，網(wǎng)銀用戶狀態(tài)變更包括（）

2.判斷題個人網(wǎng)銀客戶只能通過撥打客服電話（95566）注銷網(wǎng)銀。（）

3.判斷題分行暫?；蚪K止與商戶的B2C網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)合作，需由工作小組填寫《B2C特約商戶開通/暫停申請表》，說明與商戶暫停合作的具體原因，經(jīng)各一級分行銀行卡部門及電子銀行部門負責人簽字蓋章后，由一級分行電子銀行部門BNMS簽約柜員為客戶暫停B2C商戶服務(wù)。（）

參考答案：對

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4 企業(yè)網(wǎng)上銀行認證工具服務(wù)年費收費標準為（）。

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5 退回交易中可以包括以下哪些類型（）：

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6 下列關(guān)于“B2B快付”故障業(yè)務(wù)處理說法正確的是：（）

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7 以下對市場細分4“中小企業(yè)版”開通環(huán)節(jié)描述正確的是：（）

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8 為個人客戶辦理股商存管業(yè)務(wù)開戶時，交易所系統(tǒng)將對（）的一致性進行校驗，如有不一致則不能開通服務(wù)。

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9 外幣結(jié)匯業(yè)務(wù)在客戶端進行交易狀態(tài)查詢時，可點擊（）進行手動狀態(tài)更新。

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10 ETOKEN的申請在（）中維護實現(xiàn)。

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