站務(wù)員（中級(jí)）章節(jié)練習(xí)(2019.04.25)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題RM、PM分別表示限制人工模式和非限制人工模式。（）

參考答案：錯(cuò)誤

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2.填空題BOM回收票包括：（）車票、（）（含TVM發(fā)售的無(wú)效票）、（）車票等。

參考答案：捕獲的黑名單；不能更新的閘機(jī)拒收票；拾獲

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3.填空題乘客或其他員工車票出現(xiàn)異常不能進(jìn)出閘時(shí)，需分析處理車票，不得直接用（）帶其進(jìn)出閘機(jī)。

參考答案：本人的員工票

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4.填空題站臺(tái)客流較大而列車不在車站或未接近車站時(shí)乘客或物品侵入黃線，對(duì)面站臺(tái)有乘客或物品侵入黃線時(shí)鳴示方式為（）；列車接近站臺(tái)時(shí)乘客或物品侵入黃線；乘客搶上強(qiáng)下時(shí)鳴示方式為（）；乘客或物品跳（掉）下站臺(tái)；列車夾人夾物時(shí)鳴示方式為（）。

參考答案：長(zhǎng)聲；長(zhǎng)聲三短聲；連續(xù)短聲

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5.填空題列舉出5種AFC票務(wù)臺(tái)帳：（）、（）、（）、（）、（）。

參考答案：BOM班次結(jié)算臺(tái)帳單；TVM錢箱清點(diǎn)臺(tái)帳單；TVM票箱清點(diǎn)臺(tái)帳單；TVM補(bǔ)幣領(lǐng)款臺(tái)帳單；TVM補(bǔ)票領(lǐng)票臺(tái)帳單

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6.問(wèn)答題降級(jí)模式包括哪幾種？

參考答案：

列車故障模式、進(jìn)出站次序免檢模式、乘車時(shí)間免檢模式、車票日期免檢模式、車費(fèi)免檢模式、緊急模式。

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7.問(wèn)答題簡(jiǎn)述緊急模式對(duì)車票的處理。

參考答案：所有閘機(jī)不對(duì)車票進(jìn)行寫處理，不對(duì)車票進(jìn)行寫操作。單程票不回收。
（1）在設(shè)置此模式的同時(shí)，其他車站和模式結(jié)束后...

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