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招商銀行考試招商銀行廳堂服務(wù)禮儀章節(jié)練習(xí)(2019.04.26)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1
關(guān)于POS消費(fèi)下列說(shuō)法不正確的是()
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2.判斷題
女員工因下蹲原因?qū)е乱r衫下擺外露不扣分
參考答案:
錯(cuò)
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3
員工守崗敬業(yè)中說(shuō)法錯(cuò)誤的是()
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4
不符合女員工儀容儀表要求的是()
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5
下列描述在文明規(guī)范用語(yǔ).三聲服務(wù)中不扣分的是()
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6.判斷題
大堂女員工夏天可穿黑色絲襪
參考答案:
錯(cuò)
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7.判斷題
嚴(yán)禁員工用自己的卡為客戶(hù)刷卡取號(hào)
參考答案:
對(duì)
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8
小鳥(niǎo)卡及小小鳥(niǎo)卡的主力客群不包括()
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9
以下內(nèi)容不符合引導(dǎo)員配備要求的是()
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