物流師(二級)銷售物流管理章節(jié)練習(xí)(2019.05.09)
來源:考試資料網(wǎng)1.填空題如果站在從事有形產(chǎn)品(或服務(wù))制造或銷售的制造企業(yè)或商業(yè)企業(yè)(即貨主企業(yè))的角度觀察物流服務(wù)的話,物流服務(wù)屬于()的范疇。
參考答案:企業(yè)顧客服務(wù)
4.問答題定制化營銷物流的涵義及特點。
參考答案:定制化營銷物流系統(tǒng)是指企業(yè)本著為客戶精心服務(wù)的精神,從客戶現(xiàn)狀診斷、物流方案設(shè)計、物流方案實施、客戶服務(wù)保障、到服務(wù)持續(xù)...